6-16 #804 Lectura incorrecta del área de trabajo/el area excede el área real de trabajo (Beambox)

Creado por Soporte Flux, Modificado el Mar, 14 May, 2024 a 8:52 A. M. por Soporte Flux

El área de trabajo actual #804 excede el área de trabajo de esta máquina



Las posibles causas:


  1. El área de trabajo está configurada incorrectamente en Beam Studio.
  2. La resistencia/puente en la placa base de Beambox o Beambox Pro está en la posición incorrecta o falta. (Solo para Beambox y Beambox Pro)
  3. La placa base de la máquina ha sido reemplazada, pero el modelo correcto no estaba escrito en ella. (Solo para Beambox y Beambox Pro)

Paso 1: Verifique la configuración del área de trabajo en Beam Studio.

Beam Studio > Editar > Configuración de documentos


Elija el modelo correcto de su máquina.



Screenshot_2023-05-18_at_10.16.26_AM.png



Paso 2: Verifique el Jumper: (Solo para Beambox y Beambox Pro)

Si el área de trabajo está configurada correctamente, abra la cubierta lateral y verifique si la Jumper / puente está en la posición correcta.




Abra la cubierta lateral y vea cuál es la versión de su placa base.


Versión V18:

V18.jpg


Versión V23 o V22: (Es posible que sea necesario desenchufar el cable HDMI)

V23.jpg



Si su máquina es V18, vaya al Paso 2.1: Puente para la placa base V18

Si su máquina es V23 o V22, vaya al Paso 2.2: Puente para placa base V22 / V23

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Paso 2.1: Puente para la placa base V18

Encontrará el puente en la parte superior de la placa base marcado con un círculo rojo.

Determine si la posición del puente es correcta consultando las fotos a continuación.



Si su máquina es Beambox, el Jumper/puente debe estar en el medio.

Si su máquina es Beambox Pro, El Jumper/puente debe estar en la parte inferior.


Screenshot_2023-05-18_at_11.56.51_AM.png


jumper (1).jpg


Si la posición no es la correcta, tendrá que desmontar la placa base para cambiar la posición del puente haciendo referencia al video donde se muestra el desmontaje.


Si la posición es correcta, vaya al Paso 3: Restablecer a fábrica


Si falta su jumper, vaya al Paso 7: Informe al distribuidor local o al soporte de FLUX.

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Paso 2.2: Puente para placa base V22 / V23

Las ranuras de los puentes se verán como en la foto de abajo.

IMG_3797.jpg



Cuando está instalado en una máquina, puede encontrar el puente en el espacio entre la placa base y la placa RPi/RK. Es un poco difícil de encontrar. Consulte el video para encontrar el jersey.

https://youtu.be/hDu3Q3q8uUA

(*El puente está en la posición del Beamobox pro en el video.)


Determine si la posición del puente es correcta consultando la foto a continuación.


Si su máquina es Beambox Pro, el Jumper / puente debe estar en la parte superior más cerca de la tarjeta SD.

Si su máquina es Beambox, la resistencia/puente debe estar en el medio.

356195.jpeg

(El ejemplo anterior es el puente insertado en la posición del Beamobox Pro.)



Si la posición no es la correcta, tendrá que desmontar la placa base para cambiar la posición del puente haciendo referencia al video donde se muestra el desmontaje.


Si la posición es correcta, vaya al Paso 3: Restablecer a fábrica


Si falta su jumper, vaya al Paso 7: Informe al distribuidor local o al soporte de FLUX.

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Paso 3: Restablecer a fábrica:

Si el puente / resistencia está en la posición correcta, restablezca la máquina a la posición de fábrica.

ezgif.com-gif-maker__1_.gif


Después de restablecer, vaya al Paso 4: Ejecute una tarea aleatoria


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Paso 4: Ejecuta una tarea aleatoria:

Envíe una tarea aleatoria de Beam Studio a la máquina y vea si se resuelve el problema.

Screenshot_2023-05-18_at_12.31.59_PM.png


Si el problema persiste, vaya al Paso 5: Actualice el firmware a 3.5.1 o superior

 (4.0.21 para Beambox black mainboard version)


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Paso 5: Recopile información para solucionar problemas:

Si su máquina aún tiene un problema en el área de trabajo después de realizar los pasos anteriores, deberá recopilar cierta información e informar el caso a su distribuidor local.


Foto de la posición del saltador.

Screenshot_2023-05-18_at_1.49.09_PM.png


Foto de la página de la máquina ( En el panel > Página principal > Máquina).

Screenshot_2023-05-18_at_1.46.16_PM.png






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