Error Preview Cámara (Beambox)

Para intentar resolver el problema con la cámara, tendrá que realizar una serie de comprobaciones.

1) Cuando abra Beam Studio, presione el botón de la cámara en la Parte inferior izquierda del área de trabajo (En el caso de recibir un mensaje de error, prosiga al paso 2.) Si no recibe un mensaje de error pero las imágenes aparecen lentamente, verifique su conexión a internet (Beam Studio -> Máquinas -> Probar configuracion de Red -> Ingrese la dirección IP de la máquina.) Compruebe si el resultado está por encima del 90%. De lo contrario, el problema podría provenir de su conexión a Internet.

En el menú principal, dirigase a -> Mantenimiento -> Cámara. (si al presionar Camara no se refleja una imágen del interior de su Beambox proceda al paso 3.) 

2) Mueva el Cabezal por la máquina con las flechas interactivas en la pantalla y verifique varias veces que las imágenes de la cámara sean visibles.  (Si la cámara funciona correctamente, vuelva al paso 1 y controle la conectividad de la Beambox a internet) En el caso de no tener imágen, proceda al paso 3.

3) Apague y Desconecte la Beambox, Compruebe el cableado en el Cabezal  de la Beambox, y proceda a Desconectar y Reconectar el cableado, una vez hecho, Conecte la alimentación de la Beambox y enciéndala. (A veces, estos cables se sueltan durante el envío.)

Vuelva a realizar el paso 1, si aún no funciona, proceda al paso 4.

Con un Destornillador Estrella, proceda a retirar el tornillo en la parte inferior derecha del área de trabajo y abra la tapa.

4) Compruebe si la placa base / raspberry pi están conectados correctamente.

Si esto no resuelve el problema, vuelva a ponerse en contacto con el servicio técnico.