5-4 #902 Sobrecalentamiento/ Temperatura irregular (Hexa)

Creado por Soporte Flux, Modificado el Mar, 14 May, 2024 a 8:46 A. M. por Soporte Flux

El error #902 es generalmente causado por la temperatura ambiente estando demasiado alta.

También puede ser causado por un fallo en el sistema de refrigeración donde el agua no es suficiente o los ventiladores de refrigeración no funcionan. Por favor, siga los siguientes pasos para determinar la causa del problema.



Elementos de preparación:

Preparación propia :


1| Agua destilada


Incluida en la caja de accesorios:

2| Embudo

3| Llave de doble boca

4| Destornillador Torx


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Paso 1 - Verifique la temperatura del agua del agua:

Este ajuste es para detener la máquina cuando se alcanza la Temp. ajustada. (El valor predeterminado es 34°C.)

(Máquina > Ajustes de hardware > Umbral de temperatura del agua)

Paso


 Step


Hay dos situaciones en las que la máquina se detendrá cuando se alcance una temperatura determinada.

Si se alcanza la Temp. establecida (Predeterminado: 34°C), aparecerá una advertencia, pero la tarea no se detendrá inmediatamente. Después de 5 minutos, si la temperatura no es inferior a la establecida, la máquina se detendrá automáticamente.


Cuando la temperatura alcance los 40°C, la máquina se detendrá inmediatamente.

Por favor, cambie el ajuste a 34°C si su valor es inferior y vaya al Paso 2 - Compruebe si el agua está llena al 80%.

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Paso 2 - Compruebe si el agua está llena al 80%:

Si su máquina no tiene suficiente agua, esto puede afectar a que la velocidad de flujo sea menor. 


Abra la tapa de la bomba de agua con el destornillador Torx y compruebe si el agua está llena al 80%.Water_pump_cover.jpg

Water_pump_80__full.jpg Compruebe si hay alguna fuga en la bombap

 pump_leaks.gif


Determina el resultado y la siguiente acción a realizar:


Sí, está llena al 80% (No hay fugas) >> Vaya al paso 2.1 - Pruebe la velocidad de flujo.


No, NO está lleno al 80% (No hay fugas) >> Consulte las instrucciones para llenar el agua


La bomba de agua pierde >> Problema de hardware: la bomba de agua está rota. >> Por favor grabe un video y Vaya al Paso 7 - Informe al revendedor local o al Soporte FLUX.

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Paso 2.1 - Pruebe la velocidad de flujo:

Por favor realice una prueba de velocidad de flujo y vea si el valor es normal.

(Machine Panel > Machine > Hardware Settings > Flow Speed Test )


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Determine el resultado y la acción a tomar:


3L/min o superior >> Buen valor >> Vaya al Paso 3 - Compruebe los ventiladores de refrigeración.


0L/min ~ 2.99L/min >> Valor malo >> Por favor, consulte este artículo para solucionar el problema de velocidad de flujo.

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Paso 3 - Compruebe los ventiladores de refrigeración:

Hay tres ventiladores de refrigeración en la máquina y están debajo de la pantalla.

Cada uno de ellos tiene que funcionar bien para enfriar el agua. Consulte las siguientes instrucciones para comprobar los ventiladores.



Apague la máquina. Retire la carcasa lateral de la HEXA. ( 8 tornillos ) 8___.jpg

8___.jpg

Dos ranuras USB están conectadas a la placa Pi, por lo tanto, por favor, retire estos dos cables en primer lugar.

(Consulte el diagrama si su placa PCB no es igual a la de la foto.) __USB_Extentsions.jpg

__USB_Extentsions.jpg

Encienda la máquina y active los ventiladores de refrigeración para ver si funcionan con normalidad.

Como comprobar ventiladores Hexa: https://youtu.be/wTQbsrueAB4

Determine el resultado y la acción a tomar:


Todos los ventiladores funcionan bien>> Vaya al paso 4 - Enfríe la máquina a 27°C o menos.


No todos los ventiladores funcionan bien >> Vaya al paso 3.1 - Desenchufe y vuelva a enchufar el cable del sensor de flujo.

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Paso 3.1 - Desenchufe y vuelva a enchufar el cable del sensor de caudal:

Si los ventiladores de refrigeración no funcionan, puede deberse a una conexión incorrecta de los cables.


Desenchufe y vuelva a enchufar los cables como se indica a continuación.Step


Después de volver a conectar los cables, vuelva a activar los ventiladores para comprobar si funcionan.

(Consulte el paso 3)

Determine el resultado y la acción a tomar:


Todos los ventiladores funcionan bien>> Vaya al Paso 4 - Enfríe la máquina a 27°C o menos.


No todos los ventiladores funcionan bien >> Vaya al paso 3.2 - Restablezca los valores de fábrica.

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Paso 3.2 - Restablecer los valores de fábrica

Si los ventiladores no pueden encenderse, podría deberse a un fallo del firmware.

Para excluir la posibilidad de problemas de firmware, por favor reinicie la máquina.


Restablecer valores de fábrica. (Máquina > Restablecer valores de fábrica)

Step_2_Reset_to_Factory.gif


Después del reinicio, active de nuevo los ventiladores para ver si ahora funcionan.

(Consulte el Paso 3)

 


Determine el resultado y la acción a tomar:


Todos los ventiladores funcionan bien>> Vaya al Paso 4 - Enfríe la máquina a 27°C o menos.


Al menos un ventilador funciona >> Vaya al paso 3.3 - Prueba de la placa base.


Todos los ventiladores no funcionan >> Problema de hardware: Placa base o ventiladores >> Grabe un video y vaya al Paso 7 - Informe al revendedor local o al Soporte FLUX.

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Paso 3.3 - Prueba de la placa base:

Vamos a comprobar si las ranuras de la placa base para los ventiladores funcionan bien.


Encuentre el cable del ventilador que funciona desenchufando el cable uno por uno.

Video explicativo: (https://youtu.be/7RZQU883yUM)


Prueba cada ranura de la placa base.

Video explicativo:  https://youtu.be/fHe7ABIoDkk

 


Determina el resultado y la acción a tomar:


Todas las ranuras pueden encender el ventilador >> Problema de hardware: Ventiladores de refrigeración >> Grabe un video y vaya al Paso 7 - Informe al revendedor local o al Soporte FLUX.


No todas las ranuras pueden encender el ventilador >> Vaya al Paso 3.4 - Prueba de los ventiladores de refrigeración.

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Paso 3.4 - Prueba de los ventiladores de refrigeración:

Vamos a comprobar que todos los ventiladores de refrigeración funcionan bien enchufándolos en una ranura que funcione.


 


Desenchufe todos los cables de los ventiladores y busque una ranura que funcione.

(Consulte el diagrama si su placa PCB no es la misma que la del vídeo).

https://youtu.be/fHe7ABIoDkk



Una vez encontrada la ranura, enchufa el cable de los ventiladores uno a uno para comprobar si los ventiladores funcionan.

https://youtu.be/IOSwKxq16R0

 


Determine el resultado y la acción a tomar:


Todos los ventiladores pueden ser encendidos por la única ranura >> Problema de hardware: Placa base

>> Grabe un video y vaya al Paso 7 - Informe al revendedor local o al Soporte FLUX.


No se pueden encender los ventiladores por una ranura >> Problema de hardware: Mainboard and Cooling fans >> Grabe un video y vaya al Paso 7 - Informe al revendedor local o al Soporte FLUX.

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Paso 4 - Enfríe la máquina a 27°C o menos:

Intente enfriar la máquina a 27°C apagando la máquina, encendiendo el aire acondicionado, ventiladores,...etc.


Asegúrese de que la temperatura ambiente es inferior a 27°C.

Step


Después del paso anterior, compruebe la temperatura en el panel.

Step

 Determine el resultado y la acción a tomar:


La Temp. en el panel no es la misma que la Temp. ambiente (Mucho más alta o más baja)

>> Vaya al Paso 5 - Desenchufe el sensor de caudal y compruebe la Temp.


La Temp. de la máquina es 27°C o inferior y cercana a la Temp. ambiente también >> Vaya al Paso 4.1 - Ejecute la tarea donde aparece el error.

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Paso 4.1 - Ejecute la tarea en la que aparece el error:

 Ejecute directamente la misma tarea utilizando los mismos parámetros y ajustes...etc.


Determine el resultado y la acción a tomar:


La tarea ha finalizado sin errores >> Problema resuelto.

(Causa: La temp. ambiente es demasiado alta, el tiempo de la tarea es demasiado largo o el intervalo es demasiado corto entre cada tarea).

Apareció el error >> Vaya al Paso 5 - Desenchufe el sensor de caudal y compruebe la Temp.

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Paso 5 - Desenchufe el sensor de caudal y compruebe la temperatura:

Este paso es para comprobar si la placa base está teniendo un problema con la lectura de la temperatura. Normalmente, cuando se retira el sensor de flujo del sistema, la lectura de la temperatura debería estar en torno a 260-280°C.


Desconecte el cable del sensor de flujo en la parte posterior de la máquina.

(Primero hay que retirar la placa cuadrada).

https://youtu.be/spT8JWWadZ8

(Consulte el diagrama si su placa cuadrada no es la misma que la del vídeo).


Vaya a Mantenimiento y compruebe la Temperatura.

Step

Determine el resultado y la acción a tomar:


La Temp. está entre 260°C-280°C >> Vaya al Paso 5.1 - Repulse el sensor de flujo e intente enfriar la máquina.


La temperatura NO está entre 260°C-280°C >> Problema de hardware: Placa base >> Grabe un vídeo y vaya al paso 7 - Informe al distribuidor local o al servicio técnico de FLUX.

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Paso 5.1 - Repulgue el sensor de flujo y trate de enfriar la máquina:

Este paso es para comprobar si el problema fue causado por la conexión incorrecta del sensor de flujo. 


Vuelva a conectar el cable del sensor de flujo. (Consulte el paso 5)

(Consulte el diagrama si su placa de circuito impreso no es igual a la de la foto de abajo).

Step


Después de volver a enchufar, intente enfriar la máquina a 27°C o menos.

Asegúrese de que la temperatura ambiente es inferior a 27°C. Step


Determine el resultado y la acción a tomar:


La Temp. en el panel no es la misma que la Temp. ambiente (Mucho más alta o más baja)

>> Problema de hardware: Sensor de flujo >> Grabe un video y vaya al Paso 7 - Informe al revendedor local o al Soporte FLUX


La Temp. de la máquina es de 27°C o inferior y cercana a la Temp. ambiente también 

>> Vaya al Paso 5.2 - Ejecute la tarea donde aparece el error.



Paso 5.2 - Ejecute la tarea donde aparece el error:

 Ejecute directamente la misma tarea utilizando los mismos parámetros y ajustes...etc.


Determine el resultado y la acción a tomar:


La tarea ha finalizado sin errores >> Problema resuelto.

(Causa: Conexión incorrecta del cable que provocó que la señal de Temp. fuera anormal).


Apareció el error >> Ir al Paso 6 - Reflashear tarjeta SD


 


Paso 6 - Reflashear tarjeta SD:

A veces, el error puede ser causado por un firmware corrupto que no fue instalado correctamente o que fue dañado. Tomando esta acción puede excluir la posibilidad de problemas de firmware.




Por favor, consulte las instrucciones en el enlace de abajo para reflash su tarjeta SD.

[5-24 HEXA - Reflashear Tarjeta SD]

Ir al paso 6.1 después de reflash.

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Paso 6.1 - Enfríe la máquina y ejecute la misma tarea:

Después de volver a conectar, intente enfriar la máquina a 27°C o menos.

Asegúrese de que la temperatura ambiente es inferior a 27°C.

Step

Ejecute directamente la misma tarea utilizando los mismos parámetros y ajustes...etc.


Determine el resultado y la acción a tomar:


La tarea finalizó sin errores >> Problema resuelto.

(Causa: Problema relacionado con el firmware).


Apareció el error >> Problema de hardware: Placa base o sensor de flujo

>> Grabe un video y vaya al Paso 7 - Informe al revendedor local o al Soporte FLUX

 


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Paso 7 - Informe al revendedor local o al Soporte FLUX:

Por favor, siga las instrucciones en el enlace de abajo para informar adecuadamente de un problema a su distribuidor local o FLUX apoyo. [Contactar con el Servicio de Atención al Cliente]

Asegúrese de haber rellenado la lista de comprobación y de haberla guardado como archivo PDF para poder compartir las medidas que ha tomado. 

*La información recopilada como fotos o videos que muestren el problema de su máquina en este artículo será necesaria para ser compartida con el revendedor o Soporte FLUX.

 











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